Syarat Ketentuan Aplikasi Agen MitraKu

A. DEFINISI

1. 1. Agen MitraKu adalah aplikasi resmi dari PT BPR Mitra Kanaka Santosa.
   2. Agen MitraKu adalah aplikasi yang digunakan oleh Agen PT BPR Mitra Kanaka Santosa untuk melakukan pengajuan kredit secara cepat dan efektif
   3. NIK (Nomor Induk Kependudukan) adalah nomor identitas ktp elektronik yang dimiliki oleh Calon Nasabah.
   4. No Handphone adalah nomor telepon seluler aktif yang digunakan oleh Agen ataupun Calon Nasabah.
   5. Email adalah surat elektronik aktif yang dimiliki oleh Agen ataupun Calon Nasabah.
   6. Ajukan adalah transaksi yang dapat dilakukan oleh Agen PT BPR Mitra Kanaka Santosa untuk melakukan pengajuan kredit Calon Nasabah secara cepat dan efektif.
   7. Produk adalah seluruh layanan jasa keuangan di PT BPR Mitra Kanaka Santosa.

B. DOWNLOAD APLIKASI

1. 1. Calon agen dapat memperoleh aplikasi Agen MitraKu dengan mengunduh aplikasi Agen MitraKu melalui toko aplikasi (playstore).

C. SYARAT KETENTUAN PENGGUNAAN

1. 1. NIK adalah nomor identitas ktp elektronik yang dimiliki oleh Calon Nasabah, dimana NIK tersebut harus sesuai dan merupakan hal yang sangat penting bagi pihak PT BPR Mitra Kanaka Santosa untuk melakukan verifikasi terhadap data diri Calon Nasabah dan untuk menentukan kelanjutan dari pengajuan kredit yang diajukan. Apabila NIK tidak sesuai dengan lampiran yang disampaikan maka pihak PT BPR Mitra Kanaka Santosa berhak menolak pengajuan kredit Calon Nasabah oleh Agen.
   2. Agen wajib mengisi kolom-kolom yang dibutuhkan sesuai dengan identitas diri, dokumen dan keperluan Calon Nasabah sendiri. Segala akibat yang timbul karena data yang diisi adalah milik pihak lain menjadi tanggung jawab agen sepenuhnya dan agen dengan ini membebaskan PT BPR Mitra Kanaka Santosa dari segala macam tuntutan, gugatan, dan/ atau tindakan hukum lainnya dari pihak manapun.
   3. Agen bertanggung jawab sepenuhnya atas data Pengajuan Kredit yang dikirimkan, termasuk dalam hal terjadi penyalahgunaan atas data tersebut.
   4. Pengajuan Kredit calon nasabah oleh agen melalui aplikasi Agen MitraKu pada smartphone agen dilakukan sesuai dengan syarat ketentuan yang berlaku di PT BPR Mitra Kanaka Santosa.
   5. Agen wajib melakukan peningkatan versi (upgrade) aplikasi Agen MitraKu untuk kelancaran dalam menggunakan aplikasi tersebut.
   6. Kelalaian agen dalam hal melakukan peningkatan versi (upgrade) aplikasi Agen MitraKu akan mengakibatkan agen tidak dapat menggunakan aplikasi Agen MitraKu secara maksimal.
   7. Agen wajib menjaga kerahasiaan data Calon Nasabah dan Agen bertanggung jawab sepenuhnya atas penggunaan data tersebut.
   8. Calon Nasabah akan menerima telepon dari pihak PT BPR Mitra Kanaka Santosa terkait pengajuan kredit yang telah dikimkan melalui aplikasi Agen MitraKu oleh Agen.
   9. PT BPR Mitra Kanaka Santosa berhak untuk meminta Calon Nasabah melengkapi dokumen-dokumen pendukung yang dirasa perlu terkait pengajuan kredit dan menyerahkannya langsung ke Kantor PT BPR Mitra Kanaka Santosa.
   10. PT BPR Mitra Kanaka Santosa berhak menerima atau menolak pengajuan kredit tanpa harus menjelaskan atau menunjukkan alasan-alasan kepada Calon Nasabah.
   11. Berkas pengajuan kredit yang masuk tidak bisa diambil kembali.
   12. PT BPR Mitra Kanaka Santosa tidak membenarkan bagi Calon Nasabah untuk memberikan imbalan berupa uang atau bentuk lainnya kepada petugas PT BPR Mitra Kanaka Santosa. Pemberian tersebut di luar tanggung jawab pihak PT BPR Mitra Kanaka Santosa.
   13. Proses Pengajuan Kredit akan dilakukan dalam hari kerja.
   14. Dengan melakukan pengajuan kredit melalui aplikasi Agen MitraKu oleh Agen, maka Agen dan Calon Nasabah wajib tunduk dan patuh terhadap syarat ketentuan ini. PT BPR Mitra Kanaka Santosa berhak untuk mengubah syarat ketentuan terkait aplikasi Agen MitraKu yang akan diberitahukan oleh PT BPR Mitra Kanaka Santosa dalam bentuk dan melalui sarana apapun sesuai ketentuan hukum yang berlaku.

D. PENANGANAN KELUHAN

1. 1. Untuk keluhan/pengaduan kepada PT BPR Mitra Kanaka Santosa sehubungan dengan aplikasi Agen MitraKu dapat disampaikan oleh Agen melalui No Telepon kantor PT BPR Mitra Kanaka Santosa yang tersedia. Dan untuk keperluan penanganan keluhan/pengaduan tersebut, PT BPR Mitra Kanaka Santosa berhak meminta data identitas diri Agen dan dokumen pendukung lainnya.
   2. Setiap keluhan/pengaduan yang terkait dengan penggunaan aplikasi Agen MitraKu harus disampaikan oleh Agen kepada PT BPR Mitra Kanaka Santosa selambat-lambatnya 3 (tiga) hari kerja sejak tanggal pengajuan kredit.
   3. PT BPR Mitra Kanaka Santosa akan menanggapi keluhan/pengaduan tersebut sesuai dengan peraturan yang berlaku.

E. PRODUK KREDIT

F. KETENTUAN INSENTIF AGEN